Contact Center especializado
para cada industria en México
En Front Face Business operamos programas de Contact Center, Telemarketing B2B y Conversión de Leads para empresas de más de 15 sectores económicos en México y Latinoamérica. Conocemos los procesos, los KPIs y los retos específicos de tu industria.
+16 INDUSTRIAS
Sectores económicos atendidos en México y LATAM
+100
Empresas en cartera activa de clientes
+16 AÑOS
Experiencia en BPO, Contact Center y B2B
1 Sede & 6 Paises
Cobertura internacional desde CDMX
Más de 15 sectores económicos — un solo partner especializado
Cada industria tiene sus propios ciclos de venta, objeciones, KPIs y regulaciones. En FFB no operamos un guión genérico: diseñamos programas de Contact Center y Telemarketing B2B adaptados al lenguaje, los procesos y los retos reales de tu sector
Nuestros agentes se especializan por industria antes de ejecutar cualquier campaña..
Por qué especializarse importa
3.2x Mayor tasa de contacto efectivo cuando el agente conoce la terminología y los ciclos de compra del sector del prospecto.
-40% Reducción en tiempo de onboarding de nuevas campañas gracias a playbooks sectoriales prearmados y scripts validados por industria.
+27% Mejora en tasa de conversión MQL→SQL cuando los criterios de calificación están calibrados para los KPIs reales de la industria.
Nuestros programas más activos por sector
Por acuerdos de confidencialidad con nuestros aliados, mostramos nuestra experiencia por sector — no por cliente. En tu diagnóstico te compartimos casos y métricas de tu industria.
Sector Educativo
Captación, calificación y conversión de prospectos para universidades, escuelas de posgrado e instituciones de formación continua. Ciclos de inscripción acelerados y seguimiento hasta el cierre.
Sector Tecnología
Prospección, calificación de leads y soporte a ventas para empresas de software, SaaS y tecnología B2B. Agentes con capacidad de conversación técnica y ciclos de venta consultiva.
Industría Automotriz
Atención a clientes, agendamiento de citas y seguimiento comercial para marcas y distribuidores del sector automotriz. Programas de retención, encuestas NPS y campañas de postventa.
Más sectores con experiencia activa.
🤝🏻
Servicios B2B
Prospección y apertura comercial para empresas de servicios profesionale
🔐
Seguros
Venta outbound, renovaciones y retención de pólizas con agentes regulados
🛒
E-Commerce
Atención postventa, recuperación de carritos y upsell en canal digital
¿No ves tu industria? Por acuerdos de confidencialidad no compartimos detalle de clientes específicos en el sitio público. En una sesión privada de diagnóstico te mostramos casos reales y métricas de tu sector — sin costo ni compromiso.
Operamos tu industria donde tú lo necesitas
Nuestra sede principal está en CDMX. Desde ahí operamos proyectos internacionales en 6 países — adaptados a los requerimientos regulatorios y culturales de cada mercado
