Contact Center especializado
para cada industria en México

En Front Face Business operamos programas de Contact Center, Telemarketing B2B y Conversión de Leads para empresas en México y Latinoamérica. Conocemos los procesos, los KPIs y los retos específicos de tu industria.

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+16 INDUSTRIAS

Sectores económicos atendidos en México y LATAM

+100

Empresas en cartera activa de clientes

+16 AÑOS

Experiencia en BPO, Contact Center y B2B

1 Sede & 6 Paises

Cobertura internacional desde CDMX

Más de 15 sectores económicos — un solo partner especializado

Cada industria tiene sus propios ciclos de venta, objeciones, KPIs y regulaciones. Diseñamos programas de Contact Center y Telemarketing B2B adaptados al lenguaje, los procesos y los retos reales de tu sector

Nuestros agentes se especializan por industria antes de ejecutar cualquier campaña..

Por qué especializarse importa

3.2x   Mayor tasa de contacto efectivo cuando el agente conoce la terminología y los ciclos de compra del sector del prospecto.

-40%  Reducción en tiempo de onboarding de nuevas campañas gracias a playbooks sectoriales prearmados y scripts validados por industria.

+27%  Mejora en tasa de conversión MQL→SQL cuando los criterios de calificación están calibrados para los KPIs reales de la industria.

Nuestros programas más activos por sector

Por acuerdos de confidencialidad con nuestros aliados, mostramos nuestra experiencia por sector — no por cliente. En tu diagnóstico te compartimos casos y métricas de tu industria.

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Sector Educativo

Captación, calificación y conversión de prospectos para universidades, escuelas de posgrado e instituciones de formación continua. Ciclos de inscripción aceleradoS.

Customer Service

Prospección, calificación de leads y soporte a ventas para empresas de software, SaaS y tecnología B2B. Agentes con capacidad de conversación técnica y ciclos de venta consultiva.

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Industría Automotriz

Atención a clientes, agendamiento de citas y seguimiento comercial para marcas y distribuidores del sector automotriz. Encuestas NPS y campañas de postventa.

Más sectores con experiencia activa.

🤝🏻​

Servicios B2B

Prospección y apertura comercial para empresas de servicios profesionale

🔐​

Seguros

Venta outbound, renovaciones y retención de pólizas con agentes regulados

​🛒​​

E-Commerce

Atención postventa, recuperación de carritos y upsell en canal digital

🧑‍⚕️

E-Commerce

Agendamiento de citas, seguimiento a pacientes y campañas preventivas

🏘️​

Bienes Raices

Calificación de leads, visitas y seguimiento en ciclos de venta largos

​🏫​

Gobierno

Atención ciudadana, encuestas y campañas de información pública

​🏭​

Manufactura

Prospección B2B, renovación de contratos y atención a distribuidores

💳

Financiero

Cobranza preventiva, activación de productos y cross-sell a cartera

🚚

Logística

Prospección de cargadores, servicio a embarcadores y seguimiento de KAM

⚡

Energía

Prospección de grandes cuentas y renovación de contratos de suministro

✈️

Turismo

Reservaciones, seguimiento de cotizaciones y recuperación de clientes perdidos

📡

Telecomunicaciones

Retención de clientes, ventas de upgrade y soporte técnico de primer nivel

¿No ves tu industria? Por acuerdos de confidencialidad no compartimos detalle de clientes específicos en el sitio público. En una sesión privada de diagnóstico te mostramos casos reales y métricas de tu sector — sin costo ni compromiso.

Operamos tu industria donde tú lo necesitas

Nuestra sede principal está en CDMX. Desde ahí operamos proyectos internacionales en 6 países.

Diagnóstico Gratuito por Industria

Cuéntanos en qué sector operas y te mostramos cómo FFB puede generar más leads calificados.

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